دانلود مقالات همه رشته ها

فرمت فايل : word(قابل ويرايش),PDF

تعداد صفحات فارسي ::17

تعداد صفحات انگليسي:16

بخشي از مقاله به همراه ت ...

تحقيق تعاريف و تنظيم داده هاي آماري

با سلام 

گروه ما این بار برای شما دوستان و هموطنان عزیز ، تحقيق تعاريف و تنظيم داده هاي آماري را انتخاب کرده و در دسترس برای تهیه قرار داده است . اهمیت این موضوع مارا بر این داشت تا ما این تحقیق آماری را با تخفیف ویژه آماده و در اختیار شما قرار دهیم . هدف ما همیشه خدمت رسانی هرچه بهتر و صادقانه تر به شما هم میهنان عزیز است . امید است تا زحمات گروه ما برای شما یا نزدیکانتان ،مثمر ثمر واقع شود و توانسته باشیم خدمتی هر چند کوچک را با تهیه محصولات با تخفیف و قیمت های مناسب ، به شما ارائه داده باشیم . در ادامه می توانید توضیحات بیشتری را در مورد این محصول مشاهده نمائید:

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 47
حجم فایل: 130
قیمت: : 9000 تومان

بخشی از متن:
بخشی از متن:
قبل از آنكه علم آمار تعريف گردد لازم است كمي راجع به تاريخچه آن سخن به ميان بيايد تاريخچه علم آماررا مي توان از بدو تشكيل دولتها آغاز كرد، زيرا كلمه آمار Statusticesاز  كلمه State به معني دولت گرفته شده است. دولتهاي اوليه نيز براي پي بردن به سلطه و قلمروخود احتياج به آن داشتند. البته در آن زمان منظور از آمار ارقام و اطلاعات مورد نياز دولتها براي گرفتن ماليات و سربازي و ساير امور مربوطه به كشورداري و سياست بوده است.
از چند هزار سال قبل از مسيح در كشورهاي مصر و چين و هندوستان قديم سرشماري نفوس و همچنين اندازه ميزان - دارائي تحت نفوذ دولتها انجام گرديده است و يا اينكه اغلب به طور ناقص انجام گرديده است ، با اين حال همين شمارشهاي ابتدائي پايه و اساس آمار امروزي را بنيان نهاده است ولي تقريباً در نيم قرن اخير همراه با ساير علوم ، علم آمار نيز سير صعودي را پيموده و گاهي پيشتاز و پيش قراول بعضي از علوم بوده است ، كه با استفاده از آن بود كه اغلب علوم چند برابر سرعت سير عادي خود را گرفتند ، زيرا روشها و فنوني كه براي تحقيقات علمي ضروري هستند از علم آمار بدست مي‌آيد ، بخصوص در علوم فيزيكي و زيست شناسي و اجتماعي و اقتصادي بكار برده مي شود . ناگفته نماند گاه ممكن است كه يك روش معين تنها به منظور استفاده در يك رشته خاص پژوهش علمي طرح ريزي شده باشد . اين بدان معني نيست كه در آن رشته بخصوص آمار كاربرد زيادي دارد.
از آنجائيكه علم آمار ريشه و علايقش به كليه علوم بشري رسيده است، امروزه در تمامي دانشگاههاي جهان در اكثر رشته هاي مختلف دانشگاهي اعم از رشته هاي پزشكي، فني، كشاورزي و برنامه ريزي و… تدريس مي شود. براي آنكه هدف اين درس بهتر معلوم شود، لازم است بدواً علم آمار را تعريف نمائيم.
حال چند تعريف را از بين كليه تعاريف كه جامع تر به نظر مي آيد بيان مي كنيم. لازم به تذكر است كه براي علم آمار تعاريف زيادي شده است.
- آمار علمي است كه خواص جامعه را مورد بررسي قرار مي دهد.
- آمار علمي است كه مشخصات جامعه ها را به صورت كمي ولي بادر نظراوضاع كيفي آنها مورد بررسي قرار ميدهد.

فهرست مطالب:
تعاريف و توزيعهاي آماري 
تعريف علم آمار 
واريانس 
خواص واريانس 
انحراف معيار 
ضريب همبستگي 
استاندارد كردن ضريب همبستگي 
فضاي نمونه يا فضاي حوادث 
فراواني مطلق و نسبي 
تعريف احتمال برمبناي فراواني نسبي 
تعريف كلاسيك احتمال  
قضاياي مربوط به احتمال 
احتمال هندسي 
احتمال مشروط 
تعريف محتمل ترين حادثه :
كابرد آزمون در همبستگي نسبتها 
كاربرد براي آزمون نرمال بودن توزيع :
مشخص كننده هاي عددي قانون توزيع كميت تصادفي 
اميد رياضي كميت تصادفي نا پيوسته :
اميد رياضي كميت تصادفي پيوسته 
خواص اميد رياضي 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

فرمت فايل : word(قابل ويرايش)

تعداد صفحات:12

چکیده:

سيستم اطلاعات مديريتي (MIS) 

سيستم هاي اطلاعات مديريتي (MIS) به آن دسته از سيستم هاي اطلاعاتي اطلاق مي گردد كه م ...

پروژه آمار نمرات دانش آموزان یک کلاس

با سلام

گروه ما این بار برای شما دوستان و هموطنان عزیز ، پروژه آمار نمرات دانش آموزان یک کلاس را انتخاب کرده و در دسترس برای تهیه قرار داده است . اهمیت این موضوع مارا بر این داشت تا ما این پروژه آمار را با تخفیف ویژه آماده و در اختیار شما قرار دهیم . هدف ما همیشه خدمت رسانی هرچه بهتر و صادقانه تر به شما هم میهنان عزیز است . امید است تا زحمات گروه ما برای شما یا نزدیکانتان ،مثمر ثمر واقع شود و توانسته باشیم خدمتی هر چند کوچک را با تهیه محصولات با تخفیف و قیمت های مناسب ، به شما ارائه داده باشیم . در ادامه می توانید توضیحات بیشتری را در مورد این محصول مشاهده نمائید:

فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 12
حجم فایل: 71
قیمت: : 6000 تومان

بخشی از متن:
توضیحات:
در این پروژه به بررسی آماری نمرات یک کلاس پرداخته شده است. پروژه شامل دسته بندی داده ها و جدول فراوانی و رسم نمودارهای  مستطیلی، میله ای، چندبر، دایره ای و محاسبه میانه و مد، واریانس و انحراف معیار و در پایان نتیجه گیری از موضوع، میباشد.

فهرست مطالب:
مقدمه
جامعه، اندازه جامعه،  نمونه، روش جمع آوری داده ها
متغیر تصادفی  و نوع آن
دسته بندی داده ها و جدول فراوانی
نمودار ها
نمودار مستطیلی فراوانی مطلق داده ها
نمودار میله ای فراوانی مطلق داده ها
نمودار مستطیلی فراوانی تجمعی داده ها
نمودار چند بر فراوانی داده ها
نمودار دایره ای
نمودار ساقه و برگ
شاخص های مرکزی (میانه و مد)
میانگین
واریانس و انحراف معیار
نتیجه گیری

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پروژه حقوق و دستمزد سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای

با سلام خدمت شما سروران و هموطنان گرامی . ما این بار برای شما پروژه حقوق و دستمزد را آماده نموده ایم. امید است تا برای شما مفید واقع شود:

مقدمه: منظور از دستمزد، پرداختي است که مبناي محاسبه آن ساعت است و منظور از حقوق پرداختهايي است که ماهانه صورت مي پذيرد. دستمزد، متداول ترين شيوه پرداخت به کارگران و حقوق، متداول ترين شيوه پرداخت به کارمندان است. هزینه حقوق دستمزد بخش قابل ملاحظه ای از هزینه های یک موسسه را به خود اختصاص می دهد پر ..

پاورپوینت کف سازی ساختمان

گروه ما با عرض سلام و احترام خدمت شما سروران ، پاورپوینت کف سازی ساختمان را ارائه می نماید. برای اطلاعات بیشتر و تهیه فایل لطفا روی دکمه دریافت فایل کلیک نمایید :

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 128
حجم فایل: 3035
قیمت: : 5000 تومان

بخشی از متن:
بخشی از متن:
هدف از كف سازي به وجود آوردن سطحي است كه بتواند خواسته هاي استفاده كننده از آن را به نحوي مطلوب برآورده سازد. جنس وشكل كف بستگي به كار بري آن خواهد داشت. كف ها بايد از مصالحي ساخته شوند كه بتوانند علاوه بر وزن خود، وزن اشخاص و وسايل وارده را هم به خوبي تحمل كنند. كف ها بايد در مقابل ساييدگي محكم و مقاوم و از زيبايي مورد نظر برخوردار باشند، حركت بر روي آن راحت و حتي الامكان بي صدا و نظافت آن آسان باشد.

فهرست مطالب اصلی:
مقدمه: هدف از كف سازي
كف سازي طبقه ي زير زمين
كف سازي طبقات
انواع پوشش هاي كف
مقالات
گالري
منابع

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پاورپوینت جداسازهای لرزه ها (Base Isolation)

گروه ما با عرض سلام و احترام خدمت شما سروران ،  پاورپوینت جداسازهای لرزه ها (Base Isolation) را ارائه می نماید. برای اطلاعات بیشتر و تهیه فایل لطفا روی دکمه دریافت فایل کلیک نمایید :

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 33
حجم فایل: 2382
قیمت: : 10000 تومان

بخشی از متن:
بخشی از متن:
سيستم جداسازي لرزه اي انعطاف پذيري لازم را بوسيله تغيير شكلهاي متمركز در تراز پي فراهم كرده و تغيير شكل شامل تغيير شكل در سيستم جداسازي خواهد بود و سازه فوقاني كاملاً صلب باقي مي ماند.

فهرست مطالب:
آشنایی با عملکرد جداسازها
دلايل استفاده از جدا ساز براي پل ها
شرایط نیاز به جدا سازهاي ضد زلزله 
فواید استفاده ازجدا سازهاي ضد زلزله
عوامل کاهش دهنده نیروی زلزله در یک سازه دارای جداساز لرزه ای
شرایط استفاده از سیستم جداساز 
شرایط خاك
اجزای اصلی سیستم جداساز ضدزلزله
انواع سیستم های جداکننده
سیستم الاستومریک
انواع جداکننده های سیستم الاستومریک
تکیه گاههاي جداکننده الاستومریک چند لایه مسلح شده توسط ورقهاي فولادي
جداکننده هاي الاستومریک مسلح شده توسط الیاف
سیستمهاي جداکننده لغزشی (اصطکاکی)
انواع سیستم های جداکننده لغزشی
مواد مورد استفاده در جداگر لغزشی
مشکل موجود در سیستم جداساز لغزشی
روش مقابله با مشکل ذکر شده
مزایاي سیستم جداکننده لغزشی در مقایسه با تکیه گاههاي لاستیکی
انواع سیستم هاي ترکیبی الاستومري و لغزشی
وسایل مکمل براي تامین میرایی جداگرها
نمایی از پل I-40 در امریکادارای جداساز پاندول اصطکاکی 
نمایی از پل Benicia Martines در امریکا دارای جداساز پاندول اصطکاکی
نمایی از پل American River در امریکا دارای جداساز پاندول اصطکاکی
نمایی از پل White River در کانادا دارای جداساز پاندول اصطکاکی
معایب جداسازهای لرزه ای
نحوه قرارگیری جداساز بر روی پی
نتیجه گیري

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

گزارش مالی شرکت آبادانی و مسکن الهیه خراسان

با سلام

گروه ما این بار برای شما گزارش مالی شرکت آبادانی و مسکن الهیه خراسان را آماده نموده و در دسترس شما جهت تهیه هرچه آسان تر قرار داده است . اهمیت این مطلب ما را بر این داشت تا ما این گزارش مالی را با وسواس فراوان جدا کرده و با تخفیفی ویژه در اختیار شما قرار دهیم. هدف ما همیشه خدمت رسانی هرچه بهتر و صادقانه تر به شما هم میهنان عزیز است. امید است تا زحمات گروه ما که از فارغ التحصیلان برتر دانشگاهی تشکیل شده است، برای شما یا نزدیکانتان مثمر ثمر واقع شده و توانسته باشیم خدمتی هر چند کوچک را با تهیه محصولات با تخفیف و قیمت های مناسب ، به شما ارائه داده باشیم . در ادامه می توانید توضیحات بیشتری را در مورد این محصول مشاهده نمائید:

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 40
حجم فایل: 1047
قیمت: : 13000 تومان

بخشی از متن:

کلیات:
شركت آباداني‌ و مسكن الهيّه خراسان (سهامي خاص) در تاريخ 21/11/1377 طي شماره 13688 در اداره ثبت شركتهاي مشهد به ثبت رسيده است. موضوع فعاليّت شركت طبق اساسنامه مصوب مجمع عمومي فوق‌العاده مورخ 15/11/1377 عبارتست از انجام سرمايه‌گذاري بطور مستقيم و غيرمستقيم دركليه بخشها و فعاليتهاي اقتصادي, مالي‌و‌بازرگاني, خدماتي, عمراني, توليدي, صنعتي, كشاورزي, دامپروري, معادن‌وطراحي, نظارت و ارائه خدمات مشاوره‌مهندسي و اجراي پروژه‌هاي عمراني ساختماني, راهسازي و تأسيسات, سرمايه‌گذاري داخلي و خارجي از طريق مشاركت و يا مبادرت به خريدوفروش سهام از طريق اشخاص حقيقي‌وحقوقي. 

فهرست مطالب:
ترازنامه
صورت سود و زيان
گردش سود (زيان) انباشته
صورت جريان وجوه نقد
يادداشتهاي توضيحي
الف) تاريخچه فعاليت شركت
ب) مبناي تهيه صورتهاي مالي
پ) خلاصه اهم رويه‌هاي حسابداري
ت) يادداشتهاي مربوط به اقلام مندرج در صورتهاي مالي و ساير اطلاعات مالي

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پایان نامه بررسی اثرات بلوغ بتن بر میزان کنترل دریفت طبقات

گروه ما با عرض سلام و احترام خدمت شما سروران ، پایان نامه بررسی اثرات بلوغ بتن بر میزان کنترل دریفت طبقات را ارائه می نماید. برای اطلاعات بیشتر و تهیه فایل لطفا روی دکمه دریافت فایل کلیک نمایید :

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 166
حجم فایل: 4340
قیمت: : 50000 تومان

بخشی از متن:
چکیده:
در این تحقیق اثرات در نظر گرفتن بلوغ بتن بر میزان کنترل دریفت طبقات با توجه به محدودیت های آیین نامه ای و میزان میلگرد مورد نیاز ستون ها مورد بررسی قرار گرفته است. روش بلوغ بتن علاوه بر تشخیص صحت عملیات اجرایی و مناسب بودن مقاومت بتون در اجرا و در ادامه عملیات اجرائی، می تواند در مرحله قبل از اجرا یعنی در مرحله طراحی نیز مورد استفاده قرار گیرد. با استفاده از روش بلوغ بتون و با تهیه نمودار های مربوطه، علاوه بر کنترل عملکرد بتن اجرا شده بر اساس بلوغ بتن.
 و با درک واقعی مقاومت کسب شده در طول زمان، می توان طراحی اولیه و تاثیر آن در ارزیابی سازه را بر این اساس انجام داد که به کاهش هزینه های اولیه عملا منجر می شود. بحث و بررسی این نوع طراحی و ارئه روشهایی برای کاربردی کردن آن در طراحی سازه ها با در نظر گرفتن مقاومت سنین بالاتر بتن از جمله مواردی می باشد که در این پایاننامه مورد تحقیق قرار گرفته است.در این تحقیق با توجه به مقاومتهای فشاری بتن در سنین مختلف بر اساس نتایج آزمایشگاهی شبیه سازی شده با محیط کارگاه، مدل سازی هایی به روش بلوغ بتون انجام گرفته و نتایج حاصل از تحلیل و طراحی با نتایج برای مدل بدون در نظر گرفتن بلوغ بتن مقایسه شده تا مزایای کاربرد روش بلوغ بتون در طراحی ساختمانهای مرتفع و میزان اثر بخشی در مدل سازی سازه های بلند ارزیابی شود. در این تحقیق برای بررسی اثر در نظر گرفتن بلوغ بتن بر طراحی سازه های بلند مرتبه، قاب 18 طبقه سه دهانه در نظر گرفته شده و مدلسازی برای چهار رده مختلف بتن C15، C25، C30 و C35 انجام گرفته است. نتایج حاصله نشان می دهد که با در نظر گرفتن مدل بلوغی می توان میزان دریفت سازه را تا حدود 8 الی 10 درصد کاهش داده و محدودیت آیین نامه ای دریفت طبقات را با حاشیه اطمینان بیشتری برآورد و همچنین با در نظر گرفتن مدل بلوغی می توان میزان آرماتورهای ستون های سازه را بطور متوسط تا حدود 23 درصد کاهش داد.
کلمات کلیدی:  بلوغ مقاومت فشاری بتن، شاخص بلوغی، دما و زمان عمل آوری، منحنی های دما -زمان، منحنی های بلوغ- مقاومت

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات  
1-1- مقدمه 
1-2- روشهای موجود در برآورد مقاومت بتن 
1-3- ایرادات و مشکلات روشهای موجود  
1-4- اهمیت موضوع مقاومت سنین بالای بتن درسازه های ساختمانی، سد سازی، لاینینگ کانالها و.... با توجه به زمان ساخت و بار های بهره برداری 
1-5- اثرات بار گذاری های بلند مدت  
1-6- تغییرات حجم در بتن با گذر زمان  
1-7- روش بلوغ بتن و ضرورت استفاده از آن  
1-8- کاربرد روش بلوغ بتن  
1-9- مراحل روش بلوغ  
1-10- استاندارد  ASTM C 1074-94 در مورد روش بلوغ بتن  
1-10-1- واژگان  
1-10-2- خلاصه عملیات  
1 -10-3- توجهات و کاربرد  
1 -10-4- توابع بلوغی  
1-10-5-  لوازم و وسایل مورد استفاده  
1-10-6- روش به دست آوردن رابطه بلوغ ـ مقاومت  
1-10-7- عملیات برآورد مقاومت بتن درجا  
1-10-8- دقت و اثرات آن  
1-11- به دست آوردن دمای مرجع یا انرژی فعال سازی  
1-11-1 روش کار  
1-11-2- محاسبه دمای مرجع  
1-11-3- محاسبه انرژی فعال سازی  
1-12- توابع بلوغی  
1-12-1- کلیات  
1-12-2- فاکتور دما ـ زمان  
1-12-3-  سن معادل  
1-13- مثالی برای محاسبات به روش بلوغ بتن  
1-13-1- ثبت دما  
1-13-2- محاسبه فاکتور دما زمان  
1-13-3- محاسبات سن معادل  
فصل دوم: پیشینه تحقیق  
2-1- برآورد مقاومت سنین اولیه بتن پر مقاومت به کمک روش بلوغ بتن(روش سن معادل)
2-1-1- پیش بینی مقاومت  
2-1-2- رابطه تبدیلات سن معادل به روش تابع نرس- سائول  
2-1-3- رابطه تبدیلات سن معادل به روش تابع آرهنیوس  
2-1-4- مقایسه شاخص های تبدیل سن  
2-1-5- روش و برنامه آزمایش عملی برای بررسی چگونگی کاربرد روابط ومقایسه آنها  
2-1-6- ارتباط بلوغ با مقاومت و کاربرد آن  
2-1-7 پیشبینی مقاومت بتن پر مقاومت  
2-2- آزمایش سنجش مقاومت برای بتن حاصل از سیمان پرتلند به روش بلوغ بتن  
2-2-1- محتوای ایده بلوغ بتن  
2-2-2- روش کار  
2-2-3- اعتبارنتایج و معادلات  
فصل سوم: مدلسازی و کاربرد روش بلوغ بتن براساس نتایج آزمایشگاهی  
3-1- نتایج آزمایشگاهی  
3-1-1- مروری بر آزمایشات و نتایج آنها  
3-2- کلیات مدلسازی  
3-2-1- بارگذاری  
3-2-1-1- بارگذاری ثقلی  
3-2-1-2- بارگذاری لرزه ای   
3-3- مدلسازی قابهای مبنا  
3-4- مقایسه مدل مبنا با مدل بلوغی با مشخصات مقاطع یکسان  
3-4-1- نتایج تحلیل نیروهای اعضا برای مدل مبنای بتن رده C15  
3-4-2- نتایج تحلیل نیروهای اعضا برای مدل مبنای بتن رده C25  
3-4-3- نتایج تحلیل نیروهای اعضا برای مدل مبنای بتن رده C30  
3-4-4- نتایج تحلیل نیروهای اعضا برای مدل مبنای بتن رده C35  
3-4-5- نتایج دریفت طبقات در قاب های مبنا برای رده های مختلف بتن 
3-4-6- نتایج دریفت طبقات در حالت بلوغی برای رده های مختلف بتن 
3-5- مقایسه مقدار آرماتور ستون های مدل مبنا با مدل بلوغی  
3-6- بررسی جوابگو بودن مدل بلوغی در حین ساخت  
فصل چهارم: بحث نتایج  
فصل پنجم: پیشنهادات  
فهرست منابع و مآخذ
فهرست اشکال
فهرست جداول

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

تحقیق بررسی تأثیر رضایت مشتریان بانک از عملکرد کارکنان

گروه ما با عرض سلام و احترام خدمت شما سروران ، تحقیق بررسی تأثیر رضایت مشتریان بانک از عملکرد کارکنان را ارائه می نماید. برای اطلاعات بیشتر و تهیه فایل لطفا روی دکمه دریافت فایل کلیک نمایید :

فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 35
حجم فایل: 62
قیمت: : 13000 تومان

بخشی از متن:
چکیده:
نقش مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان یک ابزار استراتژیک در توسعه سازمانهای تولیدی و خدماتی انکار ناپذیر است. هر چند که مقوله جدیدی نیست و از زمانی که عرضه و تقاضا وجود داشته باشد هر گاه عرضه بر تقاضا پیشی گرفته است ایجاد ارتباط با مشتری در جهت نگهداری او و ایجاد حس وفا داری در او مدنظر بوده. امروزه با ورود تکنولوژی های جدید ارتباط الکترونیکی مقوله مدیریت ارتباط یا مشتریان با توجه به ایجاد بستر های جدید ارتباطی دچار تحول شده اند  و امکانات بسیار زیاد و جدیدی را به سازمانها و بنگاههای اقتصادی داده اند. در کشور ما نیز همگان موارد ذکر شده را پذیرفته و تایید می نمایند.،اما مشکل اینجاست که شاخص های مشخص و فاکتورهای که بتواند گویای یک سازمان از این نظر باشد و به تصمیم گیری مدیریت سازمان در این زمینه کمک نماید وجود ندارد.در این تحقیق ابتدا به عنوان یک مطالعه موردی وضعیت و شرایط مدیریت ارتباط با مشتری و میزان کاربرد و کارائی آن در بانک صادرات برازجان مطالعه و بررسی شده است. همچنین در این تحقیق برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها نیز از روشهای آماری تی استیودنت،آزمون دو جمله ای و آزمون تحلیل واریانس فریدمن استفاده شده است. در پایان نیز با توجه به نتایج تحقیق پیشنهاداتی ارائه شده است. 

فهرست مطالب:
چکیده 
فصل اول: مقدمه و کلیات
مقدمه
بیان مسأله
اهداف تحقیق
هدف  اصلی 
فرضیات تحقیق
فرضیه اصلی
فرضیه فرعی
تعاریف متغیر های تحقیق 
قلمرو تحقیق
مدل تحقیق
فصل دوم: ادبیات تحقیق
چارچوب نظری تحقیق
CRM -2-1 یا مدیریت ارتباط با مشتری
۲-۲-رضایت مشتری
۳-۲-خدمتبه مشتری
۴-۲-سطوح CRM
۱-۴-۲- CRM عملیاتی
۲-۴-۲- CRM تحلیلی
۳-۴-۲- CRM مشارکتی
۵-۲-عوامل موفقیت CRM
۶-۲-نتایج حاصل از پیاده سازی CRM
۸-۲-چرخه تجاری مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)
۱-۸-۲-درک نیاز های مشتریان و تمایز بر مبنای مشتریان
۲-۸-۲-توسعه و بهبود بر مبنای مشتریان
۳-۸-۲-تاثیر متقابل و تعامل با مشتریان
۴-۸-۲-نگهداری و حفظ مشتریان با ارزش
۹-۲-عوامل مؤثر بر رضایت
۱-۹-۲-اعتبار (اعتماد)
۲-۹-۲-پاسخگویی
۳-۹-۲-قابلیت های کاری (اطمینان خاطر)
۴-۹-۲-شواهد فیزیکی:
۵-۹-۲-دسترسی:
۶-۹-۲-ارتباطات:
فصل سوم: روش تحقیق
۱-۳-جامعه آماری،نمونه و روش تحقیق
۲-۳-ابزار جمع آوری داده ها
۳-۳-روایی وپایایی پرسشنامه
۴-۳-روش تحلیل داده ها
فصل چهارم: نتیجه تحلیل داده ها
۱-۴-آزمون فرض اصلی
۲- ۴-آزمون فرضیه فرعی اول
۳-۴-آزمون فرضیه دوم
۴-۴-آزمون فرضیه فرعی سوم
۵-۴-آزمون فرضیه فرعی چهارم
۶-۴ رتبه دهی عوامل چهارگانه تشکیل دهنده CRM
۱-۶-۴-نتایج حاصل از آزمون فریدمن برای رتبه بندی شاخصهای  عامل کیفیت خدمات
۲-۶-۴-نتایج حاصل از آزمون فریدمن برای رتبه بندی شاخصهای  عامل دسترسی به خدمات
۳-۶-۴-نتایج حاصل از آزمون فریدمن برای رتبه بندی شاخصهای  عامل ویژگی خدمات
۴-۶-۴نتایج حاصل از آزمون فریدمن برای رتبه بندی شاخصهای  عامل رسیدگی به شکایات مشتریان
فصل پنجم: نتایج پژوهش
۱-۷-۴-می توان منافع حاصل از کاربرد مدیریت ارتباط با مشتری برای مشتریان و بانک را به شرح زیر ارائه نمود.
پیشنهادات
۱)در مورد سرعت عمل کارکنان
۲)در مورد فناوری مناسب
۳)در مورد دانش فنی کارکنان
۴)در مورد آگاهی مشتریان
۵)در مورد عوامل ظاهری
۶)در مورد نحوه برخورد کارکنان
۱-۵-پیشنهادات بر اساس نتایج تحقیق
۲-۵-پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی
منابع وماخذ فارسی
پیوست

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

گزارش کارآموزی در بانک صادرات

با سلام

گروه ما این بار برای شما گزارش کارآموزی در بانک صادرات را آماده نموده و در دسترس شما جهت تهیه هرچه آسان تر قرار داده است . اهمیت این مطلب ما را بر این داشت تا ما این گزارش کارآموزی را با وسواس فراوان جدا کرده و با تخفیفی ویژه در اختیار شما قرار دهیم. هدف ما همیشه خدمت رسانی هرچه بهتر و صادقانه تر به شما هم میهنان عزیز است. امید است تا زحمات گروه ما که از فارغ التحصیلان برتر دانشگاهی تشکیل شده است، برای شما یا نزدیکانتان مثمر ثمر واقع شده و توانسته باشیم خدمتی هر چند کوچک را با تهیه محصولات با تخفیف و قیمت های مناسب ، به شما ارائه داده باشیم . در ادامه می توانید توضیحات بیشتری را در مورد این محصول مشاهده نمائید:

فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 55
حجم فایل: 81
قیمت: : 10000 تومان

بخشی از متن:
توضیحات:
گزارشی کامل از تاریخچه بانکداری و  چگونگی عملکرد یک کارمند بانک در شعبه و همچنین توضیح عملیات بانکی از جمله اعتبارات، تسهیلات، سند نویسی، حسابداری در داخل شعبه، قوانین چک و انواع پرداخت ها و دریافت ها

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پروژه بررسی تاثیر دوره پیش دبستانی در دوره ابتدایی

گروه ما با عرض سلام و احترام خدمت شما سروران ، پروژه بررسی تاثیر دوره پیش دبستانی در دوره ابتدایی را ارائه می نماید. برای اطلاعات بیشتر و تهیه فایل لطفا روی دکمه دریافت فایل کلیک نمایید :

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 37
حجم فایل: 158
قیمت: : 10000 تومان

بخشی از متن:
چکیده:
 امروزه در بسیاری از نظامهای پیشرفته جهان، مساله آموزش و پرورش پیش دبستانی به عنوان یکی از پایه های اساسی تعلیم و تربیت پذیرفته شده به طوریکه پنجمین اصل از اصول راهنمای سیاستهای آموزشی سازمان جهان تعلیم و تربیت آموزش و تربیت نوباوگان است. بدون تردید این آموزش به عنوا ن یک عامل قوی در ارتباط کودک با اجتماع تاثیر می گذارد تا آن جا که ترس و نگرانی کودک را نسبت به مدرسه از بین برده و انگیزه لازم جهت یادگیری را در او فراهم می آورد و این امر عامل مهم جهت رشد اجتماعی و پیشرفت دانش آموزان است.
تحقیق حاضر با موضوع تاثیرگذراندن دوره پیش دبستانی بر پیشرفت تحصیلی و رشد اجتماعی دانش آموزان کلاس اول ابتیدایی می باشد که شامل پنج فصل است و چکیده ای از هر یک از فصول مختصر درک می گردد.
در فصل اول تحقیق ابتدا بیان مساله و سپس بیان اهداف نوشته شده است که نشان دهنده اهمیت آموزشهای پیش دبستانی است پس از آن اهمیت و ضرورت مساله بیان شده است سپس فرضیات تحقیق که شامل چهار فرض آماری و دو فرضیه صفر می باشد و در انتها تعریف عملیاتی واژه ها نوشته شده است. 
در فصل دوم پیشینه تحقیق و مطالعاتی که قبلا به وسیله پژوهشگران و مولفین کتب مختلف مرتبط با موضوع تحقیق با ذکر نویسنده بیان گردیده است.
فصل سوم تحقیق شامل مقدمه و جامعه آماری که شامل دانش آموزان کلاس اول اعم از دختر و پسر است که در دبستانهای بخش درودزن در سال 87-86 می باشند.
نمونه آماری شامل 60 دانش آموز است که با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای 6 مدرسه و از هر مدرسه 10 دانش آموز که 5 نفر آنها کودکستان رفته و 5 نفر کودکستان نرفته است.
ابزار جمع آوری اطلاعات شامل یک پرسشنامه و با 20 سئوال و پنج گزینه است که در اختیار معلمان جهت پاسخگویی قرار داده شد. سپس متغیرهای مستقل، وابسته کنترل و توضیح داده شده اند و پس از آن اعتبار و پایایی سئوالات پرسشنامه ذکر گردیده است سپس از آزمون، برای مقایسه میانگیهای دو گروه مستقل به عنوان روش آماری استفاده شد و در نهایت طرح تحقیق که از نوع عملی مقایسه ای می باشد ذکر شده است.
در فصل چهارم ابتدا تجزیه و تحلیل هر یک از سئوالات پرسشنامه و تعیین فراوانی درصدی و پس از آن تجزیه و تحلیل فرضیات صورت گرفت که فرض آماری پرسشنامه در رابطه با تاثیر گذراندن دوره پیش دبستانی بر پیشرفت تحصلی و رشد اجتماعی که با استفاده از پرسشنامه بدست آمده بود و ملاحظه شد که پرسشنامه برابر با 7/22 و بحرانی جدول برابر با 2 می باشد این فرض را تایید کرد و رابطه معناداری را نشان داد اما فرضیه دیگر در رابطه با معدل و گذراندن دوره پیش دبستانی که برابر با 59% بود رد شد و این امر شاید بدلیل عدم استفاده صحیح از وسایل و امکانات کمک آموزشی باشد.
در فصل پنجم خلاصه نتایج و تحقیقات به عمل آمده نوشته شده است.

فهرست مطالب:
چکیده    
فصل اول: طرح تحقیق    
مقدمه    
بیان مساله    
بیان اهداف    
اهمیت و ضرورت مساله    
فرضیات تحقیق    
تعاریف عملیاتی    
فصل دوم: پیشینه    
مقدمه    
مرور مطالعات انجام شده     
فصل سوم: روش اجرا    
مقدمه    
جامعه آماری    
نمونه آماری    
روش نمونه گیری    
ابزار جمع آوری اطلاعات    
روش تهیه پرسشنامه و اجرای آن    
بررسی متغیرهای مورد مطالعه    
اعتبار و پایایی        
روش آماری تحقیق    
طرح تحقیق   
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات    
جداول    
روش آماری مورد استفاده    
تجزیه و تحلیل فرضیات    
فصل پنجم: نتیجه گیری    
نتیجه گیری کلی    
پیشنهادات    
محدودیت ها    
فهرست منابع و مآخذ    
پیوست
فهرست جداول

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پروژه بررسی رابطه عزت نفس با شیوه های فرزند پروری

گروه ما با عرض سلام و احترام خدمت شما سروران ، پروژه بررسی رابطه عزت نفس با شیوه های فرزند پروری را ارائه می نماید. برای اطلاعات بیشتر و تهیه فایل لطفا روی دکمه دریافت فایل کلیک نمایید :

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 55
حجم فایل: 195
قیمت: : 8000 تومان

بخشی از متن:
بخشی از مقدمه:
عزت نفس و مقوله خود ارزشمندی یکی از اساسی ترین علت رشد مناسب شخصیت جوانان می باشد .بهره گیری از قدرت تصمیم گیری اعتماد به نفس قوی و اراده وخلاقیت و نوآوری سلامت فکر و بهداشت روانی رابطه با میزان وچگونگی عزت نفس واحساس ارزشمندی دارد. امروزه در درمان خیلی از اختلالات شخصیتی و رفتاری نوجوانان وجوانان مشکل کمرویی، لجبازی و پرخاشگری و ارزیابی پرورش احساس عزت نفس وتقویت اعتماد به نفس و مهارتهای فردی و اجتماعی آنان نقش موثر و بسزائی دارد.
برای اینکه کودکان ونوجوانان بتوانند از حداکثر خلاقیت فکری، ذهنی خود بهره مند گردند باید نگرش مثبت به خود ومحیط اطراف خود داشته باشند. بی شک آنها که عزت نفس بالا دارند نسبت به همسالان خود در شرایط مساوی، پیشرفت تحصیلی بالاتر و بازده بیشتر از خود نشان می دهند شیوه هایی که هرکدام از والدین در نظر می گیرند.هرکدام از این کسب ها در عزت نفس شخص نقش مهمی را ایفا می کند وعامل موثری که می تواند شخص را وادار نماید تا به نحوی موثر عمل نماید وبا جدیت وپشتکار کارهایش را انجام دهد عزت نفس است. عزت نفس طبق گفته بسیاری از دانشمندان شامل دو فرایند می شود ...

فهرست مطالب:
فصل اول
مقدمه
الف: خودارزشیابی 
ب: خود ارزشمندی 
هدف پژوهش 
اهمیت موضوع 
فرضیه  های پژوهش
سؤالات پژوهش 
تعریف و اصطلاحات 
خانواده
شیوه های فرزند پروری 
فصل دوم
مقدمه
الگوهای شیفر 
والدین سخت گیر
تک والدینی و تاثیر آن روی شیوه های فرزند  پروری 
وضعیت اقتصادی اجتماعی در رابطه با شیوه های فرزند پروری  
سهل یا سخت گیری در شیوه های پرورش فرزندان 
تحقیقات انجام شده در زمینه عزت نفس
فصل سوم
طرح کلی پژوهش 
ابزار اندازه گیری 
روش آماری 
فصل چهارم
جداول
نمودار ها
فصل پنجم
بحث و نتیجه گیری
محدودیت ها
پیشنهادات

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.